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PROGRAMMES DE FORMATION
ARGUMENTER ET MAINTENIR SA
POSITION DEVANT UN CLIENT OU UN FOURNISSEUR
- réaliser un diagnostic des forces partagées,
- pratiquer les conséquences de levier,
- réussir la méthode P.N.L,
- conduire une négociation grâce à l’analyse transactionnelle,
- savoir identifier une objection,
- pouvoir hiérarchiser les objections,
- pratiquer l’argumentaire,
- savoir prendre congé de son interlocuteur.
REUSSIR LA
NEGOCIATION WIN-WIN
- montrer
l’importance du trade marketing,
- associer le fournisseur dans le développement de l’organisation,
- pratiquer des engagements
gagnants lors d’une négociation,
- exprimer
l’importance d’une négociation sur la rentabilité,
- mesurer l’impact d’une négociation win-win sur la
fidélisation
PROSPECTION
I -MAITRISE DES TECHNIQUES DE
PROSPECTION
- LA CONNAISSANCE DU
MARCHE
- LA SELECTION DES CIBLES DE
PROSPECTION
- LE CHOIX
DES MOYENS DE COMMUNICATION
II -PRATIQUE DE LA PROSPECTION
- L’ARGUMENTATION EN
PROSPECTION
- L’ORGANISATION DU
SUIVI DES PROSPECTS
- LE MANAGEMENT DE LA
PROSPECTION
NEGOCIATION
I - MAITRISE
DE LA RELATION DE VENTE
- LA
RECHERCHE DES ELEMENTS DU PLAN DE VENTE
- L’ADAP¨TATION
DES FORMES DE VENTE A LA
DIVERSITE
DES SITUATIONS COMMERCIALES
II - PRATIQUE DE LA RELATION DE
VENTE
- LA VENTE PERSONNALISEE
- LES OUTILS
- LES ETAPES
- LA VENTE MEDIATISEE
- AVEC L’UTILISATION DU SUPPORT
« PAPIER »
- AVEC L’UTILISATION D’AUTRES
SUPPORTS
(TELEMATIQUE/TELEVISION….)
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